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品牌知识:品牌文化的层次与体验过程

想要起好品牌文化,首先就是要做好文化的学习,所谓品牌文化不仅仅是但层面的意义,更是在实践中的循序渐进,一些关于品牌文化的知识,分享给大家。

品牌知识:品牌文化的层次与体验过程

品牌文化主要有四个层次,为便于品牌文化的操作和执行,可将其分为精神层、概念层、载体层和操作层。品牌精神是品牌文化的精神层;消费心理、消费观念及品牌特定的文化内涵所蕴涵的文化信息是其概念层,是对特定品牌文化的表征和描述,一般用文字、图案、符号和色彩来表示;承载品牌文化信息的载体为载体层,如产品、员工、厂容厂貌和宣传促销物品等;塑造品牌文化的方法和途径为操作层,体现在生产、销售、宣传、公关和产品消费等活动中。

消费者体验品牌文化的过程是循序渐进的。它主要分四个方面进行,每一个方面的主要诉求和方法都是不同的,主要分为如下四个阶段:

(1)产品属性阶段。

品牌知识:品牌文化的构建过程与步骤

如何创建一个强大的品牌文化,是每一个品牌战略的核心使命,尽管不是所有最终拥有强大品牌文化的建设都是从一开始就有意识去按照这样的一个流程去铸造品牌文化,但无疑他们在实施过程中基本都是根据这种流程操作,因此最后的结果是使品牌穿上了文化的嫁衣而焕发新生。目前创建品牌文化的流程一般有以下七大步骤。

品牌知识:品牌文化的构建过程与步骤

第一步,整合品牌文化资源

外部文化资源主要是指品牌本身一些资源,如:企业名称(字号)、企业CIS系统、商标、名人。

内部企业文化资源,是指可以反映并影响品牌定位的各种文化因素,它的基础是企业文化。在企业文化因素的整合下得出与品牌文化不一致的企业文化的要素,确保内外部文化的一致性。

第二步,建立品牌价值体系

在收集和整合内外部的各种文化资源之后,根据品牌战略定位,对各种文化因素进行提炼,确定品牌的价值体系。

第三步是建立品牌文化体系